POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Utilisation des données personnelles collectées
Les informations collectées sont destinées uniquement à l’usage de Vet-Suxs. Elles permettent exclusivement de traiter la commande du client, de proposer des prestations personnalisées et d’informer le client sur nos produits et services.
Formulaires de contact, informations formations, programme de fidélité
Quand vous remplissez un formulaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire mais aussi votre adresse IP, la date de l’entrée et l’URL source sont collectées afin de nous permettre de vous contacter par téléphone ou mail et de détecter à l’aide de votre IP, s’il s’agit d’un robot ou d’un abus de l’utilisation de notre formulaire.
Ces données sont utilisées pour répondre aux sollicitations commerciales reçues depuis le formulaire.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Statistiques et mesures d’audience
Pour suivre nos mesures d’audience, notre site est relié à Google Analytics.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Vet-Suxs ne partage les données reçues sur le site (commentaires, formulaires ou autres données) avec aucun fournisseur tiers ou partenaire ou autre service extérieur.
Durées de stockage de vos données
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil (*). Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Pour les données reçues par le formulaire, elles sont stockées :
- dans la base de données du site internet
- dans les mails reçus lors d’un formulaire reçu
Ces données sont conservées indéfiniment en base de données et dans nos emails jusqu’au nettoyage de la base de données ou la suppression de nos emails.
Elles sont conservées uniquement si le contact est utilisé à des fins de facturation de façon à honorer les commandes de notre site pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable.
Pour les informations des formulaires de téléchargement, elles sont stockées
- dans la base de données du site internet-dans les emails reçus lors d’un formulaire reçu
- dans notre outil d’envoi d’email
Ces données sont conservées indéfiniment en base de données et dans nos emails jusqu’au nettoyage de la base de données ou la suppression de nos emails.
Elles sont conservées jusqu’à demande de suppression de votre part.
Nous conservons les données de nos clients (*) : nom, adresse, email, téléphone et adresse pour les livraisons de nos clients et pour la facturation.
Ces données sont sécurisées chez notre hébergeur :
LWS, 10 rue Penthièvre, 75008 Paris
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.
Notre site est sécurisé en HTTPS et dispose d’un certificat SSL.
Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux moyens suivant :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Sauvegarde informatique quotidiennes
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
L’accès à notre site est protégé par des identifiants et mots de passe que nous changeons régulièrement.
(*) En aucun cas, les données recueillies sur notre site www.vet-suxs.fr ne seront cédées ou vendues à des tiers. Aucune adresse email ne sera transmise à des tiers y compris à nos partenaires sauf avec l’accord écrit des intéressés.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte, rempli un formulaire ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Informations de contact
Pour toute demande concernant l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles, vous pouvez contacter VET-SUXS à contact@vet-suxs.fr
Droit de réponse
Toute personne citée sur le site peut faire valoir un droit de réponse. Vous pouvez l’adresser par email: contact@vet-suxs.fr ou par courrier : VET-SUXS, En Courail, 31450 MONTESQUIEU-LAURAGAIS